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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant Albesst, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Description du service

Albesst est une plateforme SaaS de gestion des réservations pour restaurants. Le service permet :

  • La gestion des réservations en ligne
  • L'envoi automatique de confirmations et rappels par email
  • La gestion des salles et capacités
  • L'accès à un tableau de bord de statistiques

3. Compte utilisateur

Pour utiliser Albesst, vous devez créer un compte avec des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de :

  • La confidentialité de vos identifiants de connexion
  • Toutes les activités effectuées sous votre compte
  • Notifier immédiatement Albesst en cas d'accès non autorisé

Albesst se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation de ces conditions.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
  • Tenter de pirater ou compromettre la sécurité de la plateforme
  • Envoyer des communications non sollicitées via notre système
  • Collecter des données d'autres utilisateurs sans autorisation
  • Revendre ou redistribuer le service sans accord préalable

5. Tarification et paiement

Albesst propose différents plans tarifaires. Les prix sont indiqués hors taxes sur notre site. Le paiement est mensuel et non remboursable sauf disposition contraire.

Un essai gratuit de 30 jours est disponible sans carte bancaire. À la fin de l'essai, un plan payant est requis pour continuer à utiliser le service.

Albesst se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours.

6. Conservation des données

Les données de réservation sont conservées pendant 3 mois après la date de réservation, puis supprimées automatiquement. Il vous appartient d'exporter vos données si vous souhaitez les conserver plus longtemps.

7. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible 24h/24 et 7j/7. Cependant, Albesst ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des maintenances planifiées peuvent entraîner des interruptions temporaires.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments d'Albesst (logo, design, code, contenu) sont la propriété exclusive d'Albesst. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

Les données que vous saisissez dans Albesst (réservations, informations restaurant) restent votre propriété.

9. Limitation de responsabilité

Albesst ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service, notamment les pertes de revenus, pertes de données ou interruptions d'activité.

La responsabilité totale d'Albesst est limitée au montant payé par l'utilisateur au cours du mois précédant l'incident.

10. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Albesst peut résilier votre accès en cas de violation de ces conditions, avec ou sans préavis.

11. Modifications

Albesst se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication sur ce site. L'utilisation continue du service après ce délai constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

  • Email : info@albesst.com
  • Site web : albesst.com